Chatbot-Design und UX-Optimierung

Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo Chatbots immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, dass die Bedienb

read more

Aktuelle Chatbot-Trends

Trends in der Chatbot-Entwicklung revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritt von Conversational AI werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimo

read more